Написал в личном кабинете заявление на прекращение договора по ипотечному страхованию в связи с рефинансированием. Через день пришло уведомление, что мне на почту направлено доп. соглашение, которое я должен подписать. На почту ничего не пришло, позвонил в компанию, сказали, что забыли направить, пришлют в ближайшее время. Прошли сутки, позвонил еще раз, сказали то же самое, что в течение получаса пришлют. Прошло еще несколько часов, так и не прислали. Написал в чат, получил ответ - соединяем со специалистом, но соединения не произошло. Доп. соглашения так и нет.