Ну проблема как и у многих здесь я так понял,после расторжения договора в их центральном офисе  ,деньги должны были придти на счёт в полном объёме в течение 10 дней ,вот уже 11 пошёл, ничего нет ,сервис на высоте прям.В нашей стране все начинает действовать только после отзывов и жалоб,да и те зачастую уже никак на них не действуют