Купили ипотечный полис в офисе на 905 года, в Альфу пошли, потому что у них якобы заключен договор со Сбером, и они сами туда шлют информацию о купленном полисе, ну и зарплатный клиент, думали ну Альфа, ну какие могут быть проблемы?!

В итоге прошло 10 дней, информация о полисе в Сбер не поступила, на руки оба полиса так и не получили. Несколько раз звонили в отделение - на руках только полис страхования имущеста, полис жизни так и не прислали.

Звоню на горячую линию в Альфастрахование, мне сообщают - договор агентский, идите ножками туда, где покупали, и там разбирайтесь.

Я не разбираюсь что такое агенсткий договор, какие брокеры и тд??? Я купил в офисе Альфастрахования, указанном на официальном сайте!!!

И почему вообще существует такая ситуация, что я не могу решить вопрос по телефону, что за каменный век, почему меня пинают туда-сюда?

В данный момент я уже созрел на расторжение этого договора, и меня опять посылают туда, где я покупал.  Что происходит?