Мою проблему решили меньше, чем за сутки. Причем я обратилась практически сразу после утери багажа.

да, сумма страхования маловата - 150$ за утерянное место багажа, там чемодан стоит столько же, но с другой стороны - это условия, на которые я сама подписывалась, приобретая страховку

но со мной очень оперативно связались и все супер-быстро сделали никуда ходить не нужно, все онлайн и в удобном мессенджере круто!