В рамках ипотеки был заключен договор на страхование от потери работы. К сожалению этот случай случился. 
30.05. по соглашению сторон моё трудовое соглашение было расторгнуто. Через 2 недели, в соответствии с условиями, было подано заявление на выплату. 24.06 мне было выплачено по полису за 2 рабочих дня. А остаток суммы так и не пришёл. 15.07 по требованию Сбербанк было написано заявление на выплату. Пообещали всё рассмотреть в течение 5 рабочих дней. Сегодня 25.07 и по факту за почти 2 месяца было получено возмещение за 2 дня. Звонки в контакт центр не приводят ни к чему. Соединить с подразделением Страхования оператор отказался. Клиентоориентрированность просто потрясающая. 

Попробую ещё добиться что то, если нет - будем судиться. Других вариантов взаимодействия не вижу. Советую людям берущим страхование от Сбера подумать ещё. Сильно подумать.