Ужас! Никаких отношений с АО «АльфаСтрахование» не имел, но пострадал от их действий. Мне приписали чужое ДТП, отправили данные в РСА и испортили КБМ. С виновником ДТП у меня совпали только Ф.И.О. Дата рождения, регион проживания, водительское удостоверение другие!
Исправлять свои ошибки АО «АльфаСтрахование» не собирается!!! При звонке на горячую линию оператор направляет в службу контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». Данная служба на запросы не реагирует! Никакого ответа нет, ни звонка, ни e-mail, ни исправления КБМ!
Итог. КБМ испорчен, цена полиса возросла кратно. Никакого контроля внутри АО «АльфаСтрахование» нет. Страховая творит всё, что захочет. Надеюсь, что количество клиентов у данной страховой будет уменьшаться!!!
Приписали чужое ДТП, испортили КБМ!
Оценка: