13.07 отправили пакет документов на возврат страховки, 18.07 получено. В заявлении указано, что просим вернуть денежные средства в период 7 рабочих дней. На сегодняшний день денежные средства не поступили на счёт. Ждём до пн - крайний срок 10 раб дней, далее отправляем пакет документов в прокуратору.