Не могу добиться решения по страховому случаю
Без оценки
Оценка по выплатам:
1
Отправила на сайт СК "Сбербанк страхования жизни" сканы всех требуемых документов по страховому случаю по кредитному договору № 142768 от 18.06.2014 (обращение 42001 от 16.12.2015). 08.01.2016 запросили дополнительные документы (нотариальную копию справки МСЭ, копию заявления на страхование, опросный лист). Выслала все в СК 13.01.2016 идентификатор отправления 6440219203668 9 , письмо 21.01.2016 получено сотрудником Ж-вым А. (вернулось назад уведомление о получении со штампом). Сканы квитанции отправления письма и уведомления скинула также на электронку. Теперь мой электронный адрес приходят письма от Управления организации страховых выплат о том, что я якобы не предоставила нотариальную копию справки и о том, что они ее все ждут, а письмо мое не получали. Просто безобразие, сотрудники морочат мне голову, полнейший беспорядок. Пора уже принять решение по моему страховому случаю, вот уже полгода каждые 14 дней по 5 дней лежу в стационаре где прохожу химиотерапию, являюсь инвалидом 2-й группы с 26.11.2015