Итак.
Менеджер, решивший все вопросы - Мария К. Ребенок в Греции заболел какой-то сыпью. Сразу в чат Тинькова написали. Сразу же с нами связалась Мария по Телеграмму. Скинули фото сыпи и отметку о том, что мы в Греции. Мария сама с кем-то связалась и через несколько часов к нам уже стучался врач в дверь. Посмотрел, выписал лекарства и мазь и ушел. Расчеты с врачом производила страховая, поэтому мы даже не знаем сумму. Мы в итоге купили только лекарства, сфоткал чеки и сами лекарства, заполнили заявление (достаточно простое) и в этот же день получили выплату в рублях по курсу ЦБ.

В общем, так легко и так быстро у нас ещё не получалось ))) Мария спасибо!!!