Здравствуйте 29.04.2022 я оформил полис ценный актив смарт. До оформления я задавал все интересующие вопросы один из них звучал так. Я смогу забрать деньги онлайн? (Без посещения офоиса. Ответ был положительный. Если бы ответ был отрицательный я бы не стал оформлять. 30.07.2022 заканчивается срок действия договора 31.07.2022я нажал оформить заявления-> срок договора закончился получить выплату>выбрал договор и тут бац такой топай в отделение.  Звоню им говорят тип тех сбои когда исправим не знаем, топайте в офис за 60 км или через Почту России. 

После звоню им типа как новый клиент с вопросом который я задал до оформление договора "возможно ли забрать деньги онлайн после завершение договара? Ответ положительный. То есть Ренессанс жизнь занимается обманом клиентов