14.07.22 был оформлен кредит в приложении Альфа банка, от страховки при оформлении отказаться нельзя, было решено оформит и вернуть навязанную страховку в течение законных 14 дней (охлаждения) , 15.07.22г в офисе на Шаболовкой было написано заявление на возврат одной из страховок, документы приняли и сказали будет выплатами течение 10 дней, хотя у них указано , что она должна быть выполнена в течение 7 дней, ну да ладно, 10 так 10, разумеется за 10 дней выплаты не последовало, звоню пт 29 числа (11 день) на горячую линию, ответ таков: ваши документы на проверке извините за задержку, в пон-вт будет выплата, в целом ладно, ответ устроил, но не понял все ровно как такая крупная компания так явно нарушает закон.

сегодня 01.08.22г , выплаты соответственно нет, сумма довольно большая! раньше всегда пользовался услугами Альфы, теперь задумаюсь .

вопрос только один, залез сюда и смотрю все эти отзывы, почему ЦБ РФ, допускает работу таких компаний? Как можно обманывать столько клиентов ? Завтра напишу жалобы в интернет приемную ЦБ РФ!

-Информация для всех: жалобы можно подать онлайн через интернет приемную и в ЦБ РФ, и в Роспотребнадзор.
такую работу надо наказывать ! 

информация для Альфа страхование жизнь, если завтра же не будет выплаты , начну готовить документы в судебные инстанции!