Ужасное отношение, точнее его нет. С октября месяца носим одни и те же справки и документы. С апреля - мая наконец-то они успокоились и сказали что требуются еще 2 справки, которые мы не предоставили . Мы- родственники погибшего, который застраховал кредит в согазе, попытались получить эти 2 справки, но вместо этого получили официальный ответ от мед. учреждения, что информация конфиденциальна и предоставить нам не могут. Далее мы отправили этот документ в банк, они в страховую, на что они как идиоты отвечают "надо предоставить 2 справки".

Я лично в согаз потом обратилась на гл с тем, что нам не дают справки, вы как страховая организация должны сами просить их, и мне приходит ответ от согаза - мы рассмотрели ваше обращение,  вам надо принести 2 справки. Толку от общения с младенцем и то больше!! как со стенкой разговариваешь. Ты им говоришь не дают справку, а они в ответ надо-принеси. 

Уже не знаем куда обращаться и к кому идти. На гор. линии "Согаз" сидят обычные люди, которые только заявку могут оформить. Приходит потом ответ на почту, а ответить им по почте нельзя, закрыта для писем!!