21.06.2022 года  в нижегородский филиал АО «АльфаСтрахование» было подано заявление по факту события, произошедшего  «15» июня 2022 г. с автомобилем SCANIA (был поврежден радиатор).В заявлении была выбрана форма возмещения в виде ремонта автомобиля у официального дилера марки в Нижегородской области. Указанное событие было признано Страховщиком страховым случаем.

05.07.2022 г. с номера телефона страховой компании +790305295** позвонили и сказали, что ремонт организовать не могут, т.к. сейчас трудности с деталями и запчастями, ввиду чего предлагают нам денежную выплату в размере 171 252 руб. 9 коп. с учетом франшизы, также на электронную почту прислали соглашение о страховой выплате в указанной сумме Официальным дилером Скании в Нижегородской области 
Заявителю был направлен предварительный счет, в соответствии с которым общая стоимость работ и материалов по страховому случаю составит 235 522 рубля 80 копеек, включая: стоимость радиатора – 220 848 руб., работы по замене радиатора и мойке наружной перед заменой– 13 054 руб. 80 коп. и 1 620 руб. Также официальным дилером Заявителю сообщено, что необходимая деталь им найдена и
доступна для заказа по предоплате, но подобные детали в большом дефиците и заказ нужно осуществлять срочно.

По договору страхования средств наземного транспорта № Z6917/046/0187**/21R от 10.01.2022 г. предусмотрена безусловная франшиза в размере 70 000 рублей. В адрес АльфаСтрахования 20.07.2022 г. в пункт урегулирования убытков было нарочно подано заявление с указанным счетом, в котором Заявитель указал, что согласится на денежную выплату только в случае  выплаты выставленной официальным дилером суммы за вычетом установленной договором страхования безусловной франшизы, а именно 165 522 рублей  80 копеек,  В случае отказа Заявителю в компенсации страхового возмещения в размере 165 522 рублей 80 копеек Заявитель просил возместить ему ущерб путем ремонта автомобиля на СТОА у официального дилера, как изначально было указано в заявлении.

Вместо рассмотрения по существу данного заявления "22" июля 2022 года Заявителю от АльфаСтрахования перечислено 120 281 рубль. Страховщик не только в одностороннем порядке изменил форму страховой выплаты без согласия Заявителя , но и выплатил заниженную денежную компенсацию. Намерены обращаться в суд ха защитой нарушенного права.