Здравствуйте! Номер заявки №631855. Произошел страховой случай, ребенок упал с велосипеда, сломал плечевую кость. Через приложение Сберстрахование отправила заявку, прислали, что требуется доработка документа, так приложение не дает  возможности доработать фотографию. Отправила сообщение на электронную почту компании, как порекомендовал специалист в чате приложения, в итоге тишина.