При попытке продлить полис ОСАГО запросили сканы документов. Несколько лет подряд делаю одно и тоже. В этот раз сделал даже новые сканы, т.к. старые не прошли верификацию. Причина не объявляется.
При звонке в колл-центр был отправлен писать письмо с описание проблемы. Письмо было отправлено. Номер обращения: № C-7808659. Ответ занимает от 14 до 30 дней. "Потрясающая" оперативность решения вопросов.
А полис истекает через 2 дня.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Даже постоянным. Придется искать другую страховую.
Не проходят верификацию сканы документов
Оценка:
Проблема решена