18.07.22 в АО "Альфа-Банк" мною был оформлен кредит со страховками, возможности убрать страховку не было.
Мною была написано заявление на расторжение договора страхования. 

Весь пакет документов был отправлен в страховую компанию 19.07.22 заказным письмом Почты России, а 22.07.22 получен адресатом и зарегистрирован в страховой компании.
Страховой полис № U541AGULZB22******29

На текущий момент, 05.08.2022, возврат денежных средств не произведен (прошло более 10 рабочих дней). 
При обращении на электронную почту страховой компании был  ответ:
"Ваше заявление зарегистрировано в страховой компании 22.07.2022. Срок обработки документов 10 рабочих дней, включая выплату."

В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 № 483-ФЗ установлен срок возврата страховки – 7 рабочих дней, о чем так же указано в памятке к договору страхования.
Прошу представителей АльфаСтрахование-Жизнь  
1. Дать развёрнутый комментарий по причине задержки выплаты и нарушении сроков.
2. Незамедлительно вернуть денежные средства

Обращение в ЦБ РФ отправлено