Вчера мой автомобиль под управлением доверенного лица попал в ДТП. Т.К. участником и виновником ДТП был  рейсовый автобус, на происшествие выезжал ГИБДД, протокол составлен. Многочисленные попытки заявить о страховом случае не увенчались успехом. Приложение постоянно выбрасывает, нет возможности внести корректные данные. Сохранить хоть как-то заполненные поля не получается. Телефон горячей линии это бесконечная переадресация с одного автоответчика на другой и повторение совершенно бесполезной информации.  Прихожу к выводу, что  вменяемых реальных людей на этой "горячей линии" просто нет.  Написала о проблемах в службу поддержки, но даже подтверждения о моем обращении не получила, не говоря уже самой поддержке. Видимо эта страховая компания работает в "одни ворота", так как страховку я купила быстро и легко. Но о своей проблеме у меня даже заявить не получается.  Вообще не понимаю, что делать, так как даже информации о наличии в г. Сочи офисов нет.