14 апреля обратилась в ресо страхование, где мой автомобиль был застрахован. Попала в ДТП не по своей вине, случай зафиксировали, направили в дилерский центр. Сказали нужно ждать запчасти, в связи с тем, что их нет в наличии. В мае их тоже не было, 27 мая написала претензию, что более месяца автомобиль не берут в работу, ссылаясь на та, что нет запчастей. В течении двух недель пришёл ответ, что запчасти будут примерно 22.06.2022 до 24.07.2022 года. Отзыв пишу 06.08.2022 запчастей до сих пор нет.

Мою машину эксплуатировать нельзя, более 4 месяцев она стоит и ждёт запчастей, все 4 месяца я плачу кредит по машине, 4 месяца оплаченной страховки, к тому же мне приходиться брать машины в аренду. Сроков по ремонту нет, пока запчастей нет, естественно в работу машину никто не возьмёт. Официального ФМ в стране нет.

Ресо, абсолютно никак не занимается моим вопросом, скинули все на дилерский центр и ждите, но договор у меня и оплату за каско я производила именно Ресо. На просьбу предоставить подменный автомобиль, по договору не положено. Никаких положительный действий кроме отписок нет. Буду нанимать автоюриста, чтобы помогли решить мой вопрос, который к сожалению затянется скоро на пол года.