Добрый день.
(на свою голову) оформили страховку, "дети под защитой".​ 19.06 наступил страховой случай, обратились в поддержку Сбербанк, они скинули перечень документов нужных для предоставления выплаты.

Там указано, что подросток с 14 лет может сам оформить выплату и согласие нужно от одного родителя. Я его заполнила. Нет же пишут дополните согласие вторым родителем. Требуют ещё какое то заявление с моим счётом( я мать). 

Звонишь, информацию не предоставляют мне, так как подавал сын, но при этом с него просят ещё со мной связанные документы, пишу на электронную почту, ни ответа ни привета, в сбер помощнике, одно и тоже говорят. Все уже нервы вытрепали, так и не одобрили. Первый раз с такой ужасной страховой компанией столкнулись. До этого пользовались услугами другой, проблем не было вобше.

НЕ СТРАХУЙТЕ В СБЕРБАНК, денег не увидите и нервы потратите!