Удалось без скандала вернуть стоимость страховки, которую я купил при получении кредита. Оператор службы поддержки доходчиво объяснил, как мне вернуть деньги. Сделал всё, как рекомендовал оператор и деньги за полис мне были перечислены на банковскую карту. Порядочностью страховой компании остался доволен.