Ужасная страховая компания 
Отказалась от страховки, обещали выплатить в течении 10 дней
по истечению 10 рабочих дней Позвонила, оператор принёс свои извинения и сказала что ожидайте ,что все хорошо просто сроки выплаты чуть больше составляют. В итоге прошло уже больше 14-15 дней

Сегодня звоню оператору, оператор мне сообщает вообще о том что все ещё  в обработке ,то есть даже решения по возврату нет ,и предыдущий оператор не правильно сообщил информацию 
судя по отзывам тут никому в обещанные 10 дней не возвращают 

прошу разобраться и делать свою работу своевременно, а то есть в те сроки в которые вы обещаете произвести выплату