10 августа отправил заявку на оформление Е-ОСАГО. До сих пор оформляют. Сотрудникам толи нравится их глупость толи они не понимают ее степени. Система попросила прикрепить документы страхователя (собственник другой человек) и водительские удостоверения водителей. Все сделал. 3 раза разворачивали. Оставил жалобу.
Сегодня 12.08.2022 в 17:33 с номера 8499****130 позвонила Ольга и попросила прислать паспорт собственника на почту 10@renins.com, отправил. Им 3 дня понадобилось, чтобы понять, что они затупили в запросе в части документов собственника.
Звоню в контактный центр. Просто сил моих не хватает. Ради бога, всех этих сотрудников обучите нормально. Они неадекватные в части задаваемых вопросов, уточнения информации. Не могут вопрос нормально поставить. Их вопрос звучит как утверждение, утверждение как вопрос. Я просто в шоке. Пожалел что обратился в эту контору.
Максимально некомпетентные сотрудники и система непродуманная
Оценка: