Сначала мне долго не отвечала поддержка ЕвропаАссистанс, поэтому пришлось самостоятельно искать больницу, но дальше сотрудник Тинькофф круто сработал по страховому случаю: самостоятельно обратился в больницу с запросом дополнительных доков, пушил меня по заполнению заявления и оперативно оформил возврат. Не ожидала, что так быстро вернутся средства 🙌