Ну что ж. Также, как и все, взяла кредит (в Альфа банке)  и меня обязали (иначе не скажешь) оформить 2 страховки, от одной из которых я отказываюсь - так как она вообще не нужна! Отправила письмо почтой уже на следующий день (27.07), 1 августа уже получили, как сказал оператор 2 августа был зарегистрирован. И вот жду и жду и жду.. дикость, не иначе. Ранее возвращала в другом банке и вернули на 8 день! А тут иначе… готовы письма в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру. Но готова ждать до конца недели. 
Оферта номер L0302/541/0028****/1 (Программа 1.5.2)