АльфаСтрахование-Жизнь нарушает сроки возврата ю средств при расторжении договора страхования по кредиту. Мною был оформлен кредит 26.07.2022 г. в Альфа-Банке №*********207261529, навязали страховку. Решила расторгнуть договор страхования № ********207261529 (Программа 1.2.1) направив пакет документов 27.07.2022. Страховая компания получила документы 01.08.2022 г., однако до сих пор денежные средства мне не поступили.
Позвонив на горячую линию страховой компании 15 и 17 августа 2022 г., сообщили о том, что документы зарегистрированы 03.08.2022 и они ждут ответа от банка. Прошло более 10 рабочих дней, деньги так и не поступили. Жалобу подала и ЦБ РФ и в Роспотребнадзор! Верните мои деньги, АльфаСтрахование-Жизнь!
Верните мои деньги за расторжение кредитного страхования!
Оценка:
Проблема решена