15.08.22г. в приложении ВСК страховой дом оформил страховой случай №8796319, трещина на лобовом стекле, полис №22979F5O0****программа страхования классика, период страхования 14 февраля 2022-13 февраля 2023. Все документы, фотографии были приложены, все графы заполнены, сто выбрано. После заполнения в приложении появилась запись документы в работе.

17.08.22 года в приложении появилась запись: Принято решение об отказе в выплате. При обращении на горячую линию ВСК и чат страховой,  получил один и тот же ответ, принято решение об отказе, без объяснений каких либо причин. 

Прошу провести проверку по данному страховому случаю и дать разъяснения основания в отказе. В случае не обоснованного отказа в ремонте автомобиля, буду вынужден рассматривать альтернативу вашей страховой компании, хотя являюсь постоянным, многолетним клиентом не только каско, но и других ваших продуктов страхования.