Номер полиса 029AT-22/0****45 , 03.08.2022 попала в ДТП. Грузовик зацепил левое заднее крыло, и задний бампер, и уехал с места дтп. Через мобильное приложение загрузила все перечисленные документы с места аварии, прошло успешно. Неделю мой страховой случай висел в статусе регистрация. Через неделю пришло смс, чтобы предоставила квитанцию об оплате. Когда позвонила в страховую группу Ренессанс, сказала, что счёта об оплате будет достаточно! Машина была куплена в кредит вместе с полисом Каско.  И в тот же день появился статус принятия решения. Но через 5 дней, снова весит статус регистрация!!!

У меня вопрос на каком основании с меня требуют квитанцию? Если счёт об оплате был предоставлен? Машина куплена у официального Дилера, полис каско оформлялся в Корсс-группе!  Почему не рассматривается мое обращение? Уже две недели никаких изменений! Я настроена подать в суд на ренессанс-страхование!