Оформила страховку путешественника для поездки в США. В поездке заболела, обратилась через страховую (!) к врачу. По возвращении в Россию мне было отказано в возмещении расходов, т.к. "дата обращения к врачу не покрывалась сроком действия договора", хотя это совершенно не соответствует действительности, у меня была оформлена страховка на все время поездки. Я обжаловала это решение, отправив заявление на пересмотр; через несколько месяцев тишины я позвонила и выяснила, что, оказывается, я должна была повторно выслать для этого документы. Документы выслать повторно я не смогла, так как выслала их при первом обращении, и мне их не вернули. На все мои последующие звонки я слышу только "мы обязательно разберемся и с вами свяжемся", но ничего не происходит уже полгода.