Добрый день.Скорректируйте неверно переданные данные по КБМ и направить верную информацию в РСА (заявление в приложении письма на ваш п/я audit@ingos.ru).Просьба, на данное обращение ответить в том числе и по реквизитам указанным в заявлении (СМС и EMAIL).Пред история:Ниже приведена таблица со страховыми полюсами и размером КБМ для Е-ой Е. А..

На 2018 год согласно полюсу ОСАГО (строка №1) РЕСО-ГАРАНТИЯ  МММ №***39 от 07.03.2018 размер КБМ составлял: 0,85.В 2019 году ИНГОССТРАХ не учитывает снижение КБМ за безаварийную еду (строка №2) в полисе XXX №***92 от 27.01.2019, устанавливает 0,9 при реальном 0,8. (ошибка #1)  Так же в 2019 году происходит ДТП со страховой выплатой (виновник Ермолова Е.А.), соответственно на 2020 год должно произойти повышение КБМ.Рост КБМ в следствии ДТП (строка №4) заметен с 0,8 до 0,95 согласно полису ВСК  РРР ***20 от 25.07.2020. Это же изменение подтверждается таблицей коэффициента бонус-малус действующей до 31 марта 2022 года.

В 2021 году замечаний нет, корректно. Проблема: На 2022 год Ермоловой Е.А. КБМ был установлен в размере 1,17, что не корректно.РСА и ВСК ссылаются на ИНГОССТРАХ, что повышение в 2022 году вызвано учетом ДТП по полюсу XXX №****92 от 27.01.2019, ранее оно было учтено (видно в таблице).Вопрос: на каком основании ИНГОССТРАХ дважды учитывает одно и тоже ДТП и тем самым создает проблемы для продления ОСАГО на будущие периоды.

Е-ва Е. А.          №Период№ТСОтКБМСтраховая ПериодВерный КБМ:КлассНаличие ДТПКомментарий12018МММ №****39Astra 07.03.20180,85РЕСО-ГАРАНТИЯ 20180,858 Класс- 22019XXX №0***92Chevrolet27.01.20190,9ИНГОССТРАХ 20190,89 КлассДа 32019МММ №5028172754Mazda CX-726.09.20190,85РЕСО-ГАРАНТИЯ 20190,89 Класс- 42020РРР №****20Haval25.07.20200,95ВСК 20200,956 Класс-Рост КБМ в следствии ДТП52020МММ
***22Nissan Note25.08.20200,85ЭНЕРГОГАРАНТ 20200,956 Класс-Рост КБМ в следствии ДТП62021ХХХ №****43Haval25.07.20210,9ВСК 20210,97 Класс- 72021РРР №****99Nissan note 25.08.20210,95 ЭНЕРГОГАРАНТ 20210,97 Класс- 82021AAC №****63X-Trail15.09.20210,9ИНГОССТРАХ 20210,97 Класс-              92022   1,15  20220,835 Класс  Изменения с 01.04.2022 г.