Пожалуй это единственный способ оставить свое мнение о данной конторке. Брал кредит со страховкой, когда выяснилось, что сотрудники Альфа-банка ввели меня в заблуждение по поводу возврата страховки при досрочном погашении кредита, то я решил оформить отказ от страховки. Сделана вся процедура максимально неудобно для оформления заявления (но это не так важно) письмо было заказным и дошло до адресата 8 августа, в тот же день и было получено. Срок рассмотрения заявки занимает 10 рабочих дней.

Время вышло, конечно никто не звонил за это время, на самое ужасное то, что дозвониться в офис и найти нужного тебе человека нереально. Как только там слышат, что ты звонишь  чтобы узнать статус своего заявления тебя сразу же переводят на несуществующего сотрудника, который не берет трубку, я звонил раз 10, в сумме по времени ожидания уже давно перевалило за несколько часов. Получается, что узнать правды не получится, придется решать данный вопрос через суд.