25.07.22г. оформил потребительский кредит в МТС-Банке через приложение, при оформлении кредита мне были оформлены полисы страхования от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" 28.07.22г. написал заявление о расторжении договора страхования *** 06 и отправил письмом по почте в страховую компанию, письмо страховая компания зарегистрировала 01.08.22г.

На данный момент, возврат денежных средств не произошёл. По телефону горячей линии по номеру 8 (800) 333-84-48 попробовав выяснить причину о том, по какой причине мне не возвращают денежные средства, они поясняют, что запросили какую-то дополнительную информацию у банка, ответа не получили! ( я сразу написал в банк по какой причине вы не предоставляете нужные данные для расторжения полиса, банк мне поясняет что ни какие запросы им не поступали, а если бы поступали они бы незамедлительно дали бы ответ), ждите 2-3 дня, деньги поступят прошло уже 19 дней с момента регистрации моего заявления,  (обращался неоднократно). Думаю что без жалоб в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Суд не обойтись. Крайне негативное впечатление о данной страховой компании.