25.07.2022 Страховой компанией Альфастрахование - Жизнь было получено письмо с заявлением на возврат двух страховок по полисам No ОТР-**050 и No ОТР-***49, сроки возврата 10 дней. Сегодня уже 19.08.22 прошло 19 рабочих дней, не считая выходные, но возврата нет, по телефону 8-800-333-84-48 отвечают после длительного ожидания 60 минут, после сотрудник страховой компании перенаправляют на другого специалиста и опять ждёшь 40 минут и так по несколько раз с разными специалистами пообщаешься и говорят эти специалисты оставаться на линии, а после вовсе сбрасывают трубку! Подтверждают, что получили письмо 25.07.22, по вашему заявлению произведена проверка ждите говорят, при этом сроков не говорят .

Просьба разобраться с данной ситуацией и вернуть денежные средства за страховку, которую я расторг в сроки, в течение 14 дней! Если денежные средства не поступят до 23.08.2022 я буду вынужден обратиться в Прокуратуру и Роспотребнадзор!