В ренессанс страхование у меня 2 полиса Каско, страхуюсь у них с 2018 года, думаю это последний год когда я у них страхуюсь.

15 июля 2022 произошёл страховое события, у виновника не было полиса осаго, пришлось обратиться по каско. 15 июля зарегистрировала события под номером УУ-578564, назначили встречу эксперту об оценке повреждений. Всё было довольно быстро, потом назначили приехать к дилерам на ремонт авто, там было отказано по причине что у них отсутствуют запчасти, а именно ниша запасного колеса. Потому что удар был в заднюю часть автомобиля. На что мне кол центр сказал что она должна сама обзванивать сервиса и договариваться!

Я обзвонила сервис, ответ был один что у них нет такой запчасти. На что я позвонила и сказала сотруднику колл центра. Мне сказали чтоб я написала заявление на проведение экспертизы на скрытые дефекты и выплатить денежные средства за ремонт. Позже я ещё раз позвонила чтоб мне назначили экспертизу на скрытые дефекты потому что денежные средства которые мне насчитали очень мало. Я написала заявление и отправила по телеграмму. Там теперь я должна ждать ещё 15 рабочих дней. Для того чтоб мне ещё раз назначили экспертизу на скрытые дефекты. Срок это сентябрь месяц.

Вы издеваетесь что ли. Как деньги собирать вы быстро все оформляйте, почему по каске такой геморрой. Если бы у виновника было осаго, я бы к вам не обращалась. Не кому не рекомендую обращаться в данную страховую компанию. Нечего не решают, время затягивают. Машина стоит уже второй месяц. И ещё столько же простоит если не больше. Я у вас страхуюсь в последний раз в этом году!