С кредитом навязали договор Альфастрахование- Жизнь, сказали без него повысится процент, сумма 100172 рубля, позвонив в Москву, узнала, что на % страховка не влияет, в период охлаждения написала заявление об расторжении договора, документы отправила по почте, 3.08 документы ушли на расмотрение и в течении 14 дней, а конкретно 16.08 деньги должны были перевести на счет, сегодня уже 22.08, денег так и нет, звоню на горячую линию, ответ один и тот же" ждите, деньги выплатят в полном объеме, просто банку нужно больше времени на уточнение информации". Жду до пятницы, далее пишу в ЦБ, Роспотребнадзор и т.д