Я заключил кредитный договор с ООО Альфабанк07.07.2022, при этом был заключен договор с ООО "Альфастрахование-жизнь" по программе "Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы" (полис №****41 от 07.07.2022).
Кредит был погашен досрочно и в период охлаждения, 19.07.2022 я отправил письменное заявление о расторжении договора страхования Почтой России с необходимыми приложениями в адрес ООО "Альфастрахование-Жизнь". 22.07.2022 письмо было доставлено. 8.08.2022 я дозвонился до горячей линии ООО "Альфастрахование-Жизнь", и оператор подтвердил, что документы получены и по ним вынесено положительное решение. Но на 23.08.2022 деньги не вернулись.
Дальнейшие обращения на горячую линию, по форме обращения на сайте https://aslife.ru/, на адрес customer_help@alfastrah.ru, указанный на этом сайте в аналогичных комментариях - игнорировались.
23.08.2022 оставил обращение на ЦБ РФ, может хоть это поможет решить в досудебном порядке.
Не возвращает страховую премию в период охлаждения
Оценка:
Проблема решена