Решила обратиться за страховкой квартиры в ВТБ. Позвонила в колл центр. Скинули на почту перечень необходимых документов и адрес куда отправить. На вопрос могут ли мне предварительно рассчитать стоимость страховки ответили отказом. Ждать до 5 рабочих дней!! Во вторник 14.11 отправила все документы. Через пару дней снова звоню, все-таки вопрос о стоимости остается открытым. Также отказывают назвать хоть приблизительную стоимость. Ждите 5 раб.дней! Сегодня уже 17.11, т.е. четвертый раб.день. До сих пор никто со мной не связался. По телефону никто ничего не знает. При всем при этом на сайте красуется надпись:
"Приобрести полис легко и быстро! Обратитесь к сотруднику ВТБ Страхование, и он произведет все необходимые расчеты.!".... 

P.s. телефоны сотрудников не отвечают. Дозваниваюсь только до колл центра.....
и к сведению, две другие страховые компании произвели расчет по телефону за пару минут.