Здравствуйте, мною был оформлен кредит в МТС банке, по чистой случайности не сняла галочку со страховки, страховка составила 50% от моего кредита. Вот это ничего себе скажу я вам! 

Выяснив все нюансы и прочитав договор, решила вернуть страховку так как был период 14 дней. Еле вытянула у сотрудников как мне вернуть страховку где взять заявление, а ссылку на заявление диктует автоответчик в конце разговора, скажите пожалуйста как быть если я в английском ни же ни ме!!!!? Так сложно ссылку на главном сайте оставит! 

Ладно пол беды, через пять дней я отправила заявление со всеми документами подтверждающими, кто я, что я, и от куда! 

Письмо было получено ровно на 4 сутки! И на сколько мне известно деньги должны вернуть в течении 7 дней... А прошло то больше, и внимание вопрос..  УВАЖАЕМЫЕ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?! 
Оповещаю заявление в ЦБ готово!