Мой багаж был задержан при пересадке и прибыл в город на следующий день. В мою страховку путешественника я включила опцию "багаж", куда входила не только утрата, но и задержка.

Через банковоское приложение в чате с поддержкой мне назначили страхового агента, который отправил простой список необходимых документов. Я заполнила анкету, приложила фото хорошего качества и на следующий день получила выплату. Просто, удобно, качественно. В следующий раз также воспользуюсь услугами Тинькофф Страхования.