21 июля 2022 года от ковида умер мой брат. Осталась квартира в ипотеке. Знаем, что было оформлено страхование жизни. Наследниками должны быть наша мама и его несовершеннолетний сын, который остался сиротой. На сайте Сбербанка мы нашли документы, которые надо предоставить в страховую компанию по страховому случаю.  В указанные сроки документы отправили заказным письмом в Московский офис. 27 августа принято положительное  решение по урегулированию задолженности по ипотеке.  Выражаю огромную благодарность страховой компании "Сбербанк страхование жизни" и сотрудникам Сбербанка. Не верилось, что все получится... А вопрос решился в кратчайшие сроки.