Страховал 3 года автомобиль своих престарелых водителей в этой очень известной СГ.  Однако после того, как отец сменил права и начались приключения: сначала повысился КБМ с 0,5 до 1.0. СК Альфа-страхование наотрез отказывались менять КБМ, все запросы на проверку и изменение КБМ заканчивались одинаково стандартно "КБМ соответствует данным РСА" (заявления ПР/1071723/22, 107101, 6703362, 6935767). Полтора года мы пытались восстановить КБМ, купили уже с переплатой полис ОСАГО. на все запросы операторы дежурно отвечали делайте "запрос на сайте". Никто даже голову не включил, что права были изменены и надо было поправить в РСА КБМ!!

В жизни больше не куплю ни один страховой продукт у СК Альфа-страхование!!!  Им выгодно, чтобы старики не могли разбираться с нагромождением вот этих правил и ими же придуманных процедур  и платить за это двойную цену!. 

Но ... жадность порождает бедность! Не рекомендую эту компанию никому! Хотите поиметь проблемы за свои же деньги - тогда обращайтесь к этим бездушным полуроботам-полулюдям из  Альфа-страхования. Ваше место - на свалке истории... На один из последних запросов ответили отказом потому, что я вообще не являюсь страхователем по договору ОСАГО. ДА!!!, так и есть, а кто моим родителям поможет разобраться????  Кстати, всем кто попал в похожую ситуацию -есть лайфхак (обнаружен совершенно случайно- не являюсь сотрудником Тинькофф на сайте Тинькофф есть форма жалобы в РСА на неправильный КБМ- заполнил - ответили за 14 часов - проблема устранена!!! То, что Альфа не могла сделать за 1,5 года!!!  Браво, Тинькофф!  Альфа-страхование - позор !!