Летели 28 августа из Москвы в Махачкалу, в багаж сдали два чемодана. В Махачкалу с нами прилетел только один) Сразу подали заявление на розыск багажа и обратились в приложении в поддержку. Нам назначили менеджера, очень все четко. Девушка объяснила, какие необходимо предоставить документы, какие страховые выплаты нам положены и т.д. Чемодан нам вернули через сутки после прилета, мы предоставили все необходимые документы и заявления. Через пол дня пришла страховая выплата. Отличный сервис, обязательно будем всем рекомендовать!!!!!!