27 августа летел рейсом в Санкт-Петербург через Москву.  Была короткая пересадка (около 40 минут). Получилось так, что мой чемодан не смогли перегрузить на самолет (на Питер).   Прилетев в пункт назначения, я не обнаружил свой багаж на ленте выдачи. Обратился в специализированный отдел розыска, где составил соответствующие заявление, получил акт о неприбытие багажа. 

Обратился в Тинькофф Страхование. Мне назначили персонального менеджера - замечательную отзывчивую  девушку, которая помогла составить заявление на выплату. Я отправил все документы по страховому случаю и уже на следующий день (29 августа) получил страховую выплату в размере 10 000 рублей.

Так же был случай в 2021 году, с задержкой рейса на более чем 4 часа. Тогда через личный кабинет я смог в течение  15 минут после обращения, получить выплату в 5 000 рублей.