Постоянно затягивают с выплатой. Требуют справку о круге наследников, я приехала в отделение на Поклонной, менеджер при мне объяснила нотариусу как она должна выглядеть и какая формулировка. Сделали. Пришел отказ - в справке написано что я ЕДИНСТВЕННАЯ НАСЛЕДНИЦА по завещанию, а нужна оказывается чтобы было написано по закону. Но это противоречит статье 1111 ГК РФ  " Статья 1111 ГК РФ. Основания наследования.  Наследование осуществляется по завещанию, по наследственному  договору  и по закону. Наследование по закону имеет место, когда и поскольку оно не изменено завещанием, а также в иных случаях, установленных настоящим Кодексом." 

То есть юридическая служба Сбербанк страхования вводит меня в заблуждение и нарушает закон, не принимая от меня правильно составленный документ. И тем самым необоснованно отказывает в выплате. 

Прошу решить этот вопрос, в ином случае я напишу обращение в прокуратуру и подам в суд на Сбербанк страхование.