Находясь в России, перед туристической поездкой, оформила страхование путешественника в приложении Тинькофф банка, все быстро и удобно. Документ сразу был отправлен на почту. Выбрала именно эту компанию, потому что давно пользуюсь услугами Тинькофф банка, который меня полностью устраивает, и также из-за большого количества положительных отзывов.
В Израиле (Тель-Авив) (август 2022) возникла необходимость обратиться за медицинской помощью по страховке: заболела ангиной. Написала в чат Вотс Апп на телефон, указанный в полисе. Меня в этот же день направили в больницу. Больница очень хорошая: чисто, красиво, была небольшая очередь, но ожидание заняло не более часа. Врач принял, осмотрел, выписал рецепт на антибиотик. В этот же день в аптеке купила назначенное лекарство. Снова обратилась в чат Вотс Апп: оказывается, представив рецепт от врача и чек из аптеки, можно получить компенсацию в размере 100% за расходы на медикаменты, каковая и была мне выплачена через день. Платеж поступил на указанную карту. Спасибо специалисту Марие.
Были небольшие заминки с отправкой гарантийного письма от страховой компании госпиталю, но, когда я позвонила по указанному в страховом полисе номеру, очень вежливый сотрудник Руслан спокойно все разъяснил и при мне оперативно решил проблему, направив письмо по нужному электронному адресу.
Теперь я выздоравливаю, лекарство помогает, страховая компания сработала на отлично. Спасибо большое!
Оперативная работа в чате Вотс Апп и по телефону
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5