Застраховал свой автомобиль в ВСК. Срок страхования с 02.11.2017 г. по 01.11.2018 года. Подал 03.11.2017 г. через личный кабинет заявление на внесение изменений в электронный полис ОСАГО ХХХ 0017524070. (добавления водителя). По телефону горячей линии сказали, что данные будут внесены в порядке очереди. Очередь большая, ждите. Если не хочу ждать, то надо обратиться в офис в г. Воронеже, пер. Бакунинский д. 11. 9.11.2017 г. в офисе мне пояснили, что полисов, для внесения изменений у них нет, доступа к электронной базе полисов Осаго тоже нет, что делать в создавшейся ситуации, они не знают. Скан документов я предоставил.
12.11.2017 написал жалобу в ВСК №42387 на vsk@www.vsk.ru и Callback@vsk.ru ответа нет. Изменений в полис по добавлению водителя нет. Нового полиса тоже нет. Что делать, не знаю. По телефону горячей линии говорят ждать месяц, как пользоваться автомобилем законно, не знаю!
Со 2.11.2017 г. не могу добавить водителя в полис ОСАГО
Оценка: