До последнего была надежда, что получится решить мирно, но вот пришел ответ на досудебную претензию - не получится. При покупке новой машины на год оформили полис КАСКО, так предыдущее общение лет 10 назад тоже было печальное, то не очень хотелось, но пришлось. Полис полный, без исключений стеклянных элементов.

Почти год прошел и тут треснуло лобовое стекло и показалось, что вот он и пригодится, но не тут то было. Оформили документы и немало удивились, когда в ответ пришел отказ с лаконичной формулировкой "событие невозможно отнести ни к одному из застахованных рисков", а риски как написано выше застрахованы: дтп, повреждение третьими лицами и природные и техногенные факторы.

Похоже за последние десять лет с момента последнего общения со страховой они хорошо автоматизировали только сбор оплаты, при общении по телефону попытка узнать что-то о решении закончилась единственным предложением - поехать в далекое подмосковье, где могут что-то сказать, а так ждите письмо почтой.

Похоже девиз одной из страховых со швейцарским именем, который был озвучен в неформальной беседе, до сих пор жив: "двое из десяти пойдут в суд, на том и живем". Далее как понятно из вышеизложенного досудебная претензия и тут тоже максимально понятно для своего клиента: "позиция САО ВСК по данному событию не изменилась".

Понимаю, что по остальным страховым вряд ли все намного лучше, но тут точно нет, после оформления полиса за информацией можете поехать по будням с 9 до 18 в подмосковье. Ну что же, судебный вариант тоже чем-то неплох, хотя бы штраф можно получить.