В связи с повреждением грузовой автомашины ГАЗ были поданы документы и проведен осмотр Страховой компаний. Спустя время была замечена деформация Рамы которая ранее страховщиком зафиксирована не была. Страховщику было подано заявление о проведении дополнительного осмотра , по результатам которого была произведена доплата возмещения.

А вот в выплате неустойки на эту доплату за почти 300 дней было отказано. Сотрудница компании мотивировала все это тем, что выплата была произведена в течении 20 дней после дополнительного осмотра.  Хотя срок исчисляется с момента первичной подачи документов.  Вся проблема возникла из за халатного первоначальный осмотр ТС страховщиком, признавать это он отказывается. В связи с чем прошу разобраться в данной ситуации.