Суть оформлял кредит через мобильное приложение 09.08. 22г специально нажал что без страховки и прочих услуг, по итогу прилипло 2 страховки, был раздражен вечером позвонил на горячую линию Альфа банка, сказали звонить в альфа страхование т.к. Тут мы помочь ничем не можем и все страховки возвращает только альфа страхование, звоню в страховую сообщаю что хочу расторгнуть договор, страховая долго общается сверяем все данные и говорят окей все в течении недели деньги вернутся на счет,  я радостный и счастливый кладу трубку, в связи с работой был очень занят и 09.09.2022г.

Позвонил в альфа банк сказали вообщето нужно было позвонить ещё и нам после получения кода сразу же, в Альфастраховании мне об жтом никто не сказал думаю ладно, там сообщают назовите код и в течении недели вернутся деньги, сегодня приходит решение:"Здравствуйте, моё ФИО мы не вернем деньги за страховку, и далее длинный текст, думаю шикарно, звоню на горячую линию банка, там добрая девушка говорит что мы чисты звоните в альфа страхование, позвонил обьяснил специалисту, меня перевели на другой отдел, рассказал всю историю 3 раз он говорит я перевожу на специалиста который вас проинформирует и звучит бот который открыто меня шлёт потому что прошло 14дней с момента оформления,

то есть это как работает, я должен стоять у офиса каждое утро чтобы мне вернули деньги и то не факт что мне их вернут, найдут причину скажут мазок какой нибудь не ваш и вы не вы так что отказ на 14 день это скажут а потом такие а чо 14 дней прошло иди с этой страховкой, так и почитая страховку я ей даже воспользоваться не смогу(удобно очень кстати иметь одну организацию с отзывами ниже 2йки которая просто грабит людей а вторая 4+ по отзывам которая даёт деньги)