В сентябре 21г. оформление полис КАСКО на ладу Гранту, страхователь мой отец.
В феврале 22 года отец умер. Обратился после похорон в страховую, через агента по поводу расторжения договора и выплаты оставшихся денег. Агент сославшись на руководство, сказал, что после вступления в наследство и подаче заявления, договор расторгнут и выплатят остатки.
В августе 22 года, мама вступила в наследство, написала заявление и приложила документы в офис по месту жительства. Там сразу сказали, ничего не ждите, выплатим только по ОСАГО, но заявление приняли.
Сейчас уже середина сентября, договор не расторгают, деньги не выплачивают, на всё мои запросы в Центральный офис, кормят завтраками. Агент плохо владеет ситуацией и переводит стрелки на центральный офис.
Вот такая РЕСО, а в феврале обещали, приходите в любой офис, пишите заявление - всë выплатим, потому что договор уже недействительный!
Не расторгают договор в связи со смертью страхователя
Оценка:
Не засчитана