Добрый день,

04.09.22 в ПАО МТС банке мной  был оформлен кредит ,как и всегда любезно навязали страховку, Договор страхования № 10****09 от 04.09.22 на сумму 23154-00 и Договор страхования № 10****706 от 04.09.22 на сумму 65376-00, АльфаСтрахование -жизнь.

Страховка мне не нужа, имею права расторгнуть с возвратом страховой премии в период охлаждения 14 дней. Дозвониться в страховую компанию невозможно, дозвонилась только 07.09.22,где мне все объяснили как это сделать.

10.09.22 отправила документы письмом ems,1 классом,с уведомление ,трек показывает, что письмо с документами  страховая компания получила,но деньги так и не пришли! Дозвониться опять в АСЖ невозможно.Не хотелось бы решать этот вопрос через суд или прокуратуру. Главный вопрос,когда произведут возврат денег?
с Уважением, Са-ва Марина В.